Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Walu ("o Serviço"), operado por Alan Fuentes, atuando como tracegazer.dev, com sede em Buenos Aires, Argentina ("nós", "nosso", "nos"), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

Walu é um aplicativo web de gestão de finanças pessoais e familiares. O Serviço permite que você registre manualmente receitas, despesas, contas bancárias, orçamentos, metas e outros dados financeiros.

Walu NÃO é um consultor financeiro, banco ou instituição financeira. Não fornecemos consultoria financeira, recomendações de investimento, orientação tributária ou quaisquer serviços financeiros profissionais. O Serviço é uma ferramenta para organizar informações financeiras que você insere manualmente. Quaisquer decisões financeiras que você tome com base nos dados exibidos no Walu são de sua exclusiva responsabilidade.

Walu não se conecta às suas contas bancárias, cartões de crédito ou quaisquer instituições financeiras. Todos os dados no Serviço são inseridos voluntariamente por você.

3. Cadastro de Conta

Para usar o Walu, você deve criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas durante o cadastro
• Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
• Notificar-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta

Você pode se cadastrar usando um endereço de e-mail e senha, ou fazendo login com o Google. Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.

4. Planos Free e Pro

Walu oferece dois níveis de serviço:

Plano Free

O plano Free inclui:

• Até 3 contas financeiras
• Até 200 transações por mês
• Até 3 orçamentos e 2 metas de economia
• Até 10 etiquetas
• Importação e exportação CSV
• Moeda única
• Dashboard com gráficos e relatórios

Plano Pro (R$ 5,99/mês ou R$ 49,99/ano)

O plano Pro inclui tudo do Free, mais:

• Contas, transações, orçamentos, metas e etiquetas ilimitados
• Transações recorrentes
• Gestão de cartão de crédito (datas de fechamento, vencimentos, parcelamentos)
• Espaços compartilhados para famílias e casais
• Suporte a múltiplas moedas
• Projetos para acompanhar objetivos financeiros específicos
• Formatos de importação avançados (OFX, YNAB) e exportação XLSX
• Suporte por e-mail prioritário

Reservamo-nos o direito de modificar os recursos e preços dos planos com aviso razoável. As alterações não afetarão seu período de cobrança atual.

4.1 Promoção de Preço de Lançamento

Durante nosso período de lançamento (até 20 de novembro de 2026), novos assinantes Pro recebem uma tarifa de fundador com desconto. Essa tarifa com desconto fica bloqueada para sempre, ou seja, permanecerá inalterada enquanto sua assinatura permanecer ativa e em dia.

Se você cancelar sua assinatura e assinar novamente, o desconto de lançamento não se aplica mais. Você será cobrado pelo preço padrão vigente no momento da nova assinatura.

"Bloqueado para sempre" significa que o preço não aumentará devido a alterações gerais de preços, desde que:

• (a) Sua assinatura permaneça continuamente ativa (sem interrupções no pagamento)
• (b) Você não cancele voluntariamente e assine novamente
• (c) Não sejamos obrigados por lei ou regulamentação a ajustar os preços

Qualquer assinatura iniciada com a tarifa promocional respeitará o preço bloqueado enquanto a assinatura permanecer continuamente ativa e em dia.

5. Assinaturas e Cobrança

Todas as assinaturas pagas são processadas pela Paddle, que atua como nosso Merchant of Record. Isso significa que a Paddle é o vendedor registrado de sua assinatura e gerencia toda a cobrança, cálculo de impostos, arrecadação de impostos, emissão de faturas e processamento de pagamentos.

Para usuários na América Latina, os pagamentos também podem ser processados pelo MercadoPago.

Ao assinar um plano pago, você concorda com os termos de serviço da Paddle e autoriza cobranças recorrentes na tarifa aplicável para o período de cobrança escolhido (mensal ou anual).

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura Pro a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. Ao cancelar:

• Você mantém acesso aos recursos Pro até o final do seu período de cobrança atual
• Sua conta será revertida para o plano Free quando o período de cobrança terminar
• Seus dados são preservados e permanecem acessíveis dentro dos limites do plano Free
• Não são emitidos reembolsos parciais pelo tempo não utilizado (consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes)

7. Reembolsos

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias na sua primeira assinatura Pro. Após 14 dias, os reembolsos não estão disponíveis para o período de cobrança restante. Para todos os detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

8. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Walu apenas para sua finalidade prevista: gestão de finanças pessoais e familiares. Você não pode:

• Usar o Serviço para qualquer atividade ilegal
• Tentar acessar dados ou contas de outros usuários
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do Serviço
• Usar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) para acessar o Serviço
• Fazer upload de conteúdo malicioso ou tentar comprometer a segurança do Serviço
• Usar o Serviço para armazenar dados não relacionados à gestão financeira
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço
• Sobrecarregar ou interromper intencionalmente o Serviço

9. Propriedade Intelectual

O nome Walu, logotipo, design, código e todos os materiais associados são propriedade da tracegazer.dev. Você não pode usar nossa marca, marcas registradas ou identidade visual sem permissão escrita explícita.

O Serviço utiliza componentes de software de código aberto. Suas respectivas licenças são reconhecidas e respeitadas.

10. Seus Dados

Você é dono dos seus dados. Todas as informações financeiras que você insere no Walu pertencem a você. Não reivindicamos nenhuma propriedade ou direitos de propriedade intelectual sobre seus dados.

Você pode:

• Exportar todos os seus dados a qualquer momento no formato CSV (ou XLSX no Pro)
• Excluir qualquer registro individual a qualquer momento
• Excluir sua conta inteira e todos os dados associados a qualquer momento

Processamos seus dados exclusivamente para fornecer o Serviço, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

11. Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que:

• O Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro em todos os momentos
• Os cálculos ou relatórios financeiros serão 100% precisos
• O Serviço atenderá aos seus requisitos específicos
• Quaisquer dados que você inserir serão preservados indefinidamente (embora façamos esforços razoáveis para garantir a durabilidade dos dados)

Não somos consultores financeiros. Walu é uma ferramenta de registro. Não garantimos nenhum resultado financeiro. Você é o único responsável por suas decisões financeiras.

12. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a tracegazer.dev e seus operadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, perda de lucros, dados ou perdas financeiras decorrentes de:

• Seu uso ou incapacidade de usar o Serviço
• Erros, imprecisões ou omissões no Serviço
• Acesso não autorizado à sua conta ou dados
• Decisões financeiras tomadas com base em dados exibidos no Serviço

Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação, ou USD 50, o que for maior.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Serviço, tiver comportamento abusivo ou se formos obrigados a fazê-lo por lei. Nesses casos:

• Faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes ou imediatamente após a rescisão
• Você pode solicitar uma exportação dos seus dados dentro de 30 dias após a rescisão
• Após 30 dias, seus dados serão excluídos permanentemente

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento excluindo-a na página de Configurações.

14. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Argentina, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço serão resolvidas nos tribunais da República Argentina.

14.1 Força Maior

Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações estabelecidas nestes Termos quando tal falha ou atraso decorrer de circunstâncias além do controle razoável, incluindo, entre outros: desastres naturais, atos do governo, interrupções de internet ou infraestrutura, pandemias, ou falhas de provedores de serviços terceirizados (incluindo Supabase, Paddle e Railway).

14.2 Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a tracegazer.dev e suas afiliadas de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (a) sua violação destes Termos, (b) seu uso indevido do Serviço, (c) seus dados financeiros ou conteúdo enviado ao Serviço, ou (d) sua violação de qualquer lei ou regulamentação aplicável.

15. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail e/ou exibindo um aviso destacado no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência antes das alterações entrarem em vigor.

O uso continuado do Walu após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui sua aceitação dos Termos revisados. Se você não concordar com as alterações, poderá excluir sua conta antes que os novos Termos entrem em vigor.

16. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Site: usewalu.com